POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Na RAYO BRASIL, a privacidade e a segurança dos seus dados são prioridades. Nos comprometemos com a transparência no uso das suas informações, garantindo uma experiência de compra segura e personalizada em nosso site.

1. COLETA DE DADOS PESSOAIS

Ao se cadastrar ou realizar uma compra em nosso site, coletamos informações como:

• Nome completo;
• Endereço de e-mail;
• Endereço de entrega;
• Informações de pagamento;
• Número de telefone;
• Preferências de navegação.

Esses dados são essenciais para processar seus pedidos, oferecer um atendimento de qualidade e personalizar sua experiência com a RAYO BRASIL.

2. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

As informações fornecidas são armazenadas em servidores seguros e protegidas por tecnologias de criptografia. Durante o processo de compra, você estará em um ambiente de comércio eletrônico seguro (SSL) — identificado pelo cadeado na barra do navegador e pela URL iniciada com https.

Importante: A RAYO BRASIL nunca solicitará sua senha por e-mail ou telefone. Recomendamos que mantenha sua senha em sigilo e sempre finalize sua sessão ao utilizar computadores públicos.

3. UTILIZAÇÃO DOS DADOS

Seus dados serão utilizados para:

• Processamento de pedidos;
• Comunicação sobre status da compra;
• Envio de conteúdos promocionais (caso autorizado);
• Análises e melhorias na experiência de navegação;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Você pode, a qualquer momento, optar por não receber comunicações promocionais, acessando sua conta ou entrando em contato com nosso atendimento.

4. USO DE COOKIES

Utilizamos cookies para melhorar sua navegação, lembrar suas preferências e personalizar sua experiência em nosso site. Eles permitem:

• Reconhecer suas visitas anteriores;
• Acelerar o carregamento de páginas;
• Sugerir produtos com base nos seus interesses.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

5. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

A RAYO BRASIL não vende, troca ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Quando necessário para processar sua compra (ex: gateways de pagamento e transportadoras);
• Em cumprimento a obrigações legais ou ordens judiciais.

6. INFORMAÇÕES FINANCEIRAS

Todas as transações são protegidas por nossos parceiros de pagamento e seguem rigorosos padrões de segurança. Os dados do seu cartão não são armazenados em nossos servidores.

7. TERMOS DE USO DO SITE

Ao acessar www.rayobrasil.com.br, você concorda com os seguintes termos:

a) Alterações no conteúdo

As informações, preços e disponibilidade de produtos podem ser alteradas sem aviso prévio. A RAYO BRASIL reserva-se o direito de corrigir eventuais erros tipográficos ou omissões.

b) Produtos e preços

• Alguns produtos podem estar disponíveis apenas em nossas lojas físicas ou virtuais.
• As informações sobre preços e disponibilidade estão sujeitas a alterações.
• Os preços são válidos apenas para o território nacional e podem variar entre loja física e online.

c) Cores dos produtos

As cores dos produtos podem apresentar pequenas variações dependendo da configuração do seu monitor ou dispositivo.

d) Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A RAYO BRASIL não se responsabiliza pelo conteúdo ou políticas de privacidade desses sites.

e) Responsabilidade técnica

Não nos responsabilizamos por danos ao dispositivo do usuário causados por ataques de vírus ou falhas durante o uso do site.

8. DÚVIDAS E ATENDIMENTO

Em caso de dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou qualquer outro tema, entre em contato conosco por:

• WhatsApp: (21) 96748-4456
• E-mail: atendimento@rayobrasil.com.br